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对影响农村电子商务发展的诸多因素进行深入的分析

随着农村电子商务的迅猛发展,电子商务人才紧缺,电子商务专业团队协同度和匹配度低下,网络资源共享率低,特色农产品“产量短板”,优质农产品价格低廉,生鲜农副产品运不出去,优质工业品网络消费率不高等问题纷纷凸显出来。为了寻求有效的解决办法,本文在充分对市场开展调研的基础上,对影响农村电子商务发展的诸多因素进行深入的分析,归纳总结出制约农村电子商务发展的主要问题,为进一步寻求解决办法提供参考。

作者通过对安徽等地开展市场调研,对相关因素进行深入系统的归纳总结,总体上上述诸多问题可以归咎于农村电子商务人才队伍建设,优质农产品有效开发与高效整合和优质工业品高效率下乡三个层面的问题,具体表现在以下方面。

一、人才紧缺,电子商务无法在农村落地生根

1.高校电子商务专业人才输出远远不能满足农村电子商务发展需求

通过调查显示:有意向而放弃开展电子商务的人群中,42.31%因为技术难题,29.49%因为缺乏团队。不少人因技术难题,无法从事电子商务。7.5%的网民开了网店,但是因为技术问题,运营效果不明显。

农村电子商务人才严重紧缺的主要原因有两个:一是人才输出量上远远不足。我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的电子商务专业人才数量不到10万人。对于工业化电子商务发展而言,原本就显得极为紧缺的人才输出,随着农村电子商务迅猛发展起来后,人才数量上的紧缺就显得突出;二是人才培养质量低。由于高校电子商务专业人才培养不平衡,课程开设不合理,实践教学内容与实际岗位技能需求严重脱轨,岗位群不明确,教师缺乏真实的实战能力等,导致人才培养质量严重缩水,绝大部分毕业生难以胜任电子商务工作,据不完全统计,我国每年输出的专业人才中,80%以上的毕业生无法从事电子商务工作。因此,随着农村电子商务的快速发展,真正意义上的电子商务人才输出相对市场需求而言更是九牛一毛。

2.社会对农村电子商务人才培训质量不高,无法达到预期效果

近年来,各地区农委、商务局、农委、人事局等各大部门纷纷组织开展个体户、农民工的电子商务项目培训,从量上看虽然以初具规模,但是由于参训人员参差不齐,有初中生、高中生、大专生、也有本科毕业生,有开店人员、有从未从事过网上开店人员、甚至还有从没有进行过网络购物人员,同时培训承办机构五花八门,培训内容不是专业性太强,就是理论太过,类似的一揽子培训方式培训方式单一,导致培训缺乏针对性,培训层次不分明,培训时间不能保障,导致整体培训质量不高,参训人员无法胜任农村电子商务工作。

因此,由于人才紧缺,没有专业人才和专业团队注入,农村电子商务无法落地生根,电子商务在农村将缺乏实质性的发展基础。即使“村淘”“邮政农村电子商务服务站”等搬到每个农户家中,也只能是一种摆设而已,不能从根本上帮助农民形成农产品网络销售转化。虽然偶尔看到一些农产品的网络销业绩报道,但这也只是个案甚至是炒作,而不能成为一种农村电子商务发展新常态,更不能将这种个案与农村电子商务发展等同视之。

二、网络“有效网销”难突破,大大降低了农民对电子商务的认可度和参与度

由于农村资源缺乏有效开发与整合,物流?w系不健全,农副产品进城难度较大等诸多问题,农民网络“有效网销”很难突破。

从生产、加工、运输与配送环节看,目前农村电子商务发展中凸显出的问题具体体现在以下方面:

1.农特产品产业规模小,生产方式落后,难以形成优势竞争品牌,缺乏市场竞争力

农特产品生产环节缺乏有效整合:①绝大多数农特产品生产属于个体农户家庭式生产,产业规模小,生产网点相对分散,“收购难”问题愈发突出,无法形成规模效应;②缺乏统一的生产标准,散户在种养方面,从种子、肥料、饲料到种养殖过程,都是凭借自己的经验随心而行,产品质量无法保障;③农户的分拣专业水平低,层次分拣意识欠缺,大小不一、好坏不分,导致产品缺乏市场卖相和品质层次感,严重影响网络销售价格。④产品质量监测、监督难以控制,质量溯源体系缺失,消费者没有质量保证。⑤普遍农户缺乏品牌意识,加之产业规模小,农特产品缺乏优势竞争品牌。上述诸多因素导致农特产品无法形成较好的市场附加价值,使优质产品普遍出现“白菜价”,农民增收受限,对电子商务发展兴趣不高。

2.农村物流配送体系不健全,生鲜农副产品没法有效销售出去

虽然我国物流业在飞速发展,但是农村物流发展相对滞后,生鲜农副产品没法运出去。冷链物流体系不健全,运输途中容易腐烂变质,不仅造成巨大损失,优质生鲜产品贬值现象严重,网络消费需求大大缩水,生鲜农副产品电子商务无法获得有效发展。

3.电子商务技术受限和监测体系缺失,优质农产品往往在价格战中死于非命,农民参与积极性严重受损

一方面,电子商务与生俱来的信息相对对称、透明化程度高,整个市场竞争激烈,众所周知,电子商务不是在个性化、特色化竞争中发财,就是在价格战中死去。而当前受农民的文化水平、电子商务的业务能力、无品牌竞争优势、无质量溯源体系缺失、产业规模受限等诸多因素影响,决定了农村电子商务很难突破重围,实现特色化、个性化竞争,留给农民的只有价格战。

另一方面,很多农产品又非某个地区特有生产,同种产品在不同地区的产量和成本又不尽相同,从而出现即使是打价格战也往往是一场不公平的价格战,不少真正的优质产品往往死于价格非命。 另外,即使少数农特产品具有地域标签,但是由于质量监测体系缺失,加之在网上真假难辨,网络市场鱼龙混杂现象严重,优质农特产严重失去市场公信度,很难促使网络转化,如霍山石斛,原本享有九仙至尊美誉的优质产品,由于身份显贵、权威监测体系缺失等因素影响,导致高仿品层出不穷,在网上大家都在冠霍山石斛之名,这样一朵中华瑰宝就这样在外地高仿品中慢慢凋零。类似霍山石斛被网络市场所抛弃的案例举不胜举,农村电商发展很难突破。

三、工业品下乡受阻,农村“有效网购”市场推广很难深入

要能实现工业品全方位下乡,必须改变农民的消费习惯,要实现农民消费习惯的彻底改变,必须解决农民愿意买、放心买、买得起、懂得买等诸多几个问题。虽然全国多地也陆续开创了新模式、新方法力图破解电子商务进村难题。如浙江遂昌赶街模式,在每个村依托商业小店或卫生所建立服务站点,为服务站点免费配备电脑,并与电信运营商合作解决上网问题。同时,在每个村培训兼职的站点服务员,通过返利模式让年轻人帮村民在赶街网上代购。还有天津乡镇驿站模式、村淘模式、中国邮政农村电子商务服务站模式,同时也开始推出旺农贷等农村金融服务项目等。不得不说大家的这些努力确实在一定程度上解决了买得起、懂得买等问题。但是大家却忽视了一个根本性的问题,就是各大电子商务巨头和村名在对待农村电子商务发展问题上,根本是存在着交易目不统一问题,各大电子商务巨头进驻农村电子商务市场其目的更多是为了瞄准农村电子商务蓝海市场,从农村索取新的流量注入来填补城镇网民网络购物用户规模增长缓慢的空缺,从其动机和目的性上就决定各大电子商务巨头的竞争焦点是如何以不同的加盟模式吸引各县区、各乡镇、各乡村加盟,以便快速、更大范围地铺开整个农村市场网点,将产品卖到农村市场。而村民的电子商务交易目的更多是如何通过农村电子商务平台将农产品很好的卖到城市去,从中获得比线下收购还要高的利益。因此,由于存在目的上的不统一,一方面即使是淘宝农村电子商务其主要精力和投入并非放在如何帮助村民提高农产品的销售上,另一方面当村民在农产品销售上看不到希望时,他们对发展电子商务兴趣自然就不是很高,参与度也不深入。从而不仅进一步加大农产品进程的难度,更是严重阻碍了工业品下乡的进程,推广很难深入,农村电子商务发展迟缓。

四、电子商务产业园功能单一,无法达到预期效果

各地为了大力发展农村电子商务,为了搭上国家政策的快车,都在纷纷争夺投建电子商务产业园区,但是多数园区并没有达到预期效果,一方面,由于电子商务产业园功能单一,不具备也不可能具备很好的资源整合和一体化运营服务能力,不能很好地解决传统农业信息互通,没有起到让买家看到好产品、让村民看到好市场的效果,没有相应的农村实体经济与之对接,导致不少电子商务产业园难以为继,最后沦落为一座座空置的“鬼园”。另一方面,由于严重缺乏专业的运作人才和电子商务精英团队,不少电子商务产业园没法胜任引领本地农村电子商务冲出重重技术障碍,走出一条独具地域特色的发展道路的重任。因此往往陷入前期招商理想,后期运营困难的尴尬境界,有的甚至刚建起来就面临关门的窘境。精心的?划建设最后变成“政策落实”和“实地运营”两张皮,产业园也仅此昙花一现,变成了名副其实的“秀花园”。

因此,要能很好解决农村电子商务发展瓶颈,需要从线上和线下两条线齐头并进,从电子商务人才如何打造,网络“有效销售”如何突破,工业品如何有效下乡,电子商务产业园如何有效整合等问题入手。作者凭借多年的人才培养改革经验,经过深入的实地调研分析,在《促进农村电子商务发展对策研究》中提出了“三网工程”解决策略:线上着手构建“农村电子商务线上交易网络”,线下扎实打造“农村电子商务人才服务网络”和“农村优质资源整合网络”。并协同各主管部门,加大对三网的正确引导,有效管控、有机协调,使三网能高效率运、资源得到充分利用,并不断进行系统内自我优化,从而构建一个集“三网”于一体的一体化的运营服务平台。

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